Qu\u00e9 es<\/b><\/p>\n
La norma ISO 20000 es el est\u00e1ndar reconocido internacionalmente en Gesti\u00f3n de Servicios de TI, Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n. <\/b><\/p>\n
Una entrega efectiva de los servicios de TI es crucial<\/b> para las empresas. Esto es especialmente importante tanto si se proporciona servicios internamente a clientes como si se est\u00e1 subcontratando proveedores.<\/p>\n
La ISO 20000 es aplicable a cualquier organizaci\u00f3n, peque\u00f1a o grande, en cualquier sector o parte del mundo donde conf\u00edan en los servicios de TI. La norma es particularmente aplicable para proveedores de servicios internos de TI, tales como departamentos de Informaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica, proveedores externos de TI o incluso organizaciones subcontratadas.<\/p>\n
Implantaci\u00f3n<\/b><\/p>\n
Una manera de demostrar que los servicios de TI est\u00e1n cumpliendo con las necesidades del negocio es implantar un Sistema de Gesti\u00f3n de Servicios de TI (SGSTI) basado en los requisitos de la norma ISO 20000.<\/p>\n
Con el servicio de consultor\u00eda prestado por MILENIUM SOLUTIONS en el \u00e1mbito de los Servicios TI hemos ayudado a empresas del sector a sistematizar su trabajo y asegurar la Calidad de sus Servicios<\/b>, avalado por\u00a0 una entidad externa en aquellos casos en que se ha solicitado la Certificaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n implantado. <\/b><\/p>\n
Mantenimiento<\/b><\/p>\n
Tras la consecuci\u00f3n de un Certificado ISO 20000, nuestros consultores realizan\u00a0 el mantenimiento del Sistema de Gesti\u00f3n implantado, aportando un valor a\u00f1adido al mismo gracias a su dilatada experiencia en el sector.<\/p>\n
Auditor\u00edas <\/b><\/p>\n
Desde 2010, en MILENIUM SOLUTIONS disponemos de personal calificado como auditores reconocidos en la norma ISO 20000. Tenemos amplia experiencia y reconocimiento de entidades de certificaci\u00f3n\u00a0 y nuestras auditor\u00edas se realizan en base a la norma ISO 19011.<\/p>\n
Certificaci\u00f3n<\/b><\/p>\n
La certificaci\u00f3n en esta norma internacional permite demostrar de manera independiente que los servicios ofrecidos cumplen con las mejores pr\u00e1cticas.<\/p>\n
Desde MILENIUM SOLUTIONS ofrecemos asesoramiento para la Certificaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n implantado, facilitando los tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos a seguir por la Entidad de Certificaci\u00f3n elegida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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